Informations sur la garantie
Filtre a Eau offre une garantie de deux ans pour les produits achetés sur le site filtreaeau.ma

Il est fortement conseillé de changer le produit tous les cinq ans.

La garantie ne s’applique pas en cas de dommages causés par l’une des situations suivantes :

– mauvaise utilisation, installation, manipulation, entretien, déréglage ou réparation du produit ;
– non-respect de la tension d’alimentation générale du produit.
Interférence avec une personne non qualifiée et non reconnue par FILTREAEAU.
Incidents dus à un événement extérieur.
– installation, adaptation ou modification incorrecte du produit non conforme aux normes techniques et/ou de sécurité ;
Altération ou disparition du numéro de série figurant sur le produit.

Dans tous ces cas, les frais de remise en état sont à la charge du client.

Pour pouvoir bénéficier de la garantie, les produits devront être retournés aux frais, risques et périls du client, dans le centre technique Filtre a eau Maroc, accompagnés d’une copie de la facture d’achat.

Le client est entièrement responsable des produits réparés par le centre technique Filtre a eau .

Garanties légales

En sa qualité de vendeur, Filtre a eau est tenu de la garantie légale de conformité du bien au contrat.

L’action en garantie légale de conformité est ouverte pendant deux ans à compter de la date d’achat du produit concerné.

Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l’acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l’autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l’importance du défaut.

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1. Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et le cas échéant ; – correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; – présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.

2. Présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.